Écoute attentive et retours personnalisés
Une très large part des avis salue la bienveillance des échanges avec les soignants, qui prennent le temps d'expliquer chaque prescription aux maîtres de chats anxieux. Si l'accueil en ligne et en clinique est jugé réactif, un client déplore toutefois un manque de soutien téléphonique lors d'une dégradation soudaine de santé.



