Écoute médicale et accueil d'urgence
Une majorité de propriétaires salue la bienveillance des vétérinaires et la clarté des explications lors des hospitalisations. Les soignants sont décrits comme attentifs et dévoués, notamment face aux pathologies complexes. Quelques usagers font toutefois part d'un accueil perçu comme impersonnel ou d'un manque d'empathie lors des périodes de forte affluence.



